| Sistema de direccion o administración. anatomia del sistema de administracion y su relacion con la cultura |
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| Escrito por Administrator | |
| Jueves, 17 de Junio de 2010 17:57 | |
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SISTEMA DE DIRECCION O ADMINISTRACIÓN. ANATOMIA DEL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN Y SU RELACIÓN CON LA CULTURA Enfoque del Sistema de Administración desde el punto de vista de las decisiones y la Cultura. En la figura representada posteriormente, se simboliza a la empresa con un enfoque de sistema, El corazón de cualquier organización está en el sistema de decisiones, un dirigente se distingue de otro, no por las decisiones que toma ,sino cómo las toma. Ellas son las que enmarcan el rumbo futuro de la organización, su eficiencia, eficacia y en síntesis por la competitividad, en estas se expresan los valores, la ideología , se nutren del sistema de información, por tanto El Sistema de Decisiones depende en primer lugar de la cultura de la organización, donde los valores son su expresión más profunda. Todo lo que acontece en una organización para bien o para mal depende de la cultura organizacional, es decir de los hábitos, valores, tradiciones, historia. Etc. (ver figura 1.6.2.1.) El aspecto anterior está muy ligado al de la ideología y a la política vigente, pero esta viene de un sistema mayor al de la empresa y a su vez la empresa traza sus políticas. - Las características y cualidades de los recursos humanos. De la empresa, tanto en el orden técnico, conocimientos, habilidades, y sobre todo su disposición al cambio. - El nivel de la técnica y tecnología para la toma de decisiones, tanto desde el punto de vista del conocimiento y habilidades, estilos, organización y nivel tecnológico (TIC), en las relaciones de captación, procesamientos, análisis, toma de decisiones, implementación y control. - La organización del subsistema informativo vinculada con el proceso de dirección y con el proceso de creación de valores.
Fig. 1.5.2.1. Enfoque de Sistema de la Gestión de la empresa desde el punto de vista de las decisiones. La Figura significa un enfoque en sistema y como tal, las RELACIONES ENTRE LOS ELEMENTOS DEL SISTEMA ES LO MAS IMPORTANTE, al mismo tiempo por ser un sistema dinámico y complejo el sistema de decisiones es el rector, el cual estará condicionado por las relaciones entre los otros sub sistemas. La cultura es un elemento muy complejo, que comienza a formar a partir de que una empresa comienza actuar, creando hábitos y costumbres de hacer las cosas, comunicarse, de acumular anécdota, comportamiento, etc. hay muchas formas de clasificación, entre ellas tenemos la cultura orientada al control (a la producción, a los procedimientos, todo lo que se hace es para adentro) y la orientada al cliente todas la decisiones que se toman y todo lo que se hace es para satisfacer el cliente. En la mayoría de nuestras empresas prima la primera, a pesar del eslogan colocado a las puertas de la empresa donde dice: El cliente primero. O estamos aquí para satisfacer sus necesidades. El enfoque al cliente es un cambio de cultura y no es fácil de lograr
Fig. 1.5.2. 2. Elementos de la Cultura Empresarial. La Fig. 1.6.2.2. representa los elementos que constituyen la Cultura de una organización, tanto aquellos que son básicos y aquellos que se son implícitos y explícitos. Cambiar la cultura empresarial implica la modificación parcial o total de hábitos profundamente arraigados en las personas que integran la organización. No hace falta insistir en las dificultades que conlleva esta actuación. Las acciones a emprender consisten en:
Conversión de los nuevos valores en un objetivo común, interiorizado y compartido por todos, a través de una estrategia que no ha de traducirse en un proceso conflictivo ni manipulador La realización de estas acciones pretende la consecución de una cultura innovadora y global porque:
1.6.- RESUMEN DEL TEMA I. 1. Hoy en día, más que nunca, los gerentes enfrentan el desafío de la competencia extranjera y en muchas ocasiones, la nacional, lo que los impulsa a lanzarse a constantes cambios en busca de mejoras continuas de la productividad de sus organizaciones y una toma de decisiones más lógica, para servir a la sociedad, lo que determina que los directivos tengan una visión a largo plazo de su organización y del lugar que ocupan en el mundo. 2. Al tomar decisiones, los directivos necesitan tener conocimientos de la Dirección que lo apertrecharán de valores, talento y una interpretación o de la cultura de los diferentes grupos presentes en su organización. 3. El proceso de administración o dirección incluye actividades relacionadas con las funciones generales de: Planeación, Organización, el Liderazgo o Mando o Dirección y el Control. 4. Las tres escuelas del pensamiento administrativo, han contribuido a mejorar el conocimiento de las organizaciones, por parte de sus directivos. 5. Un sistema es básicamente un conjunto de cosas interrelacionadas que forman un todo complejo, aunque se limitan para ser analizados. extracto monografias.com |
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