La comunicación organizacional es la que se desarrolla dentro de la entidad y se considera que comunicar no es todo, pero en la empresa hay que comunicar con todos. De forma resumida, observemos algunos tipos de información o aspectos que requieren de la comunicación en la empresa, a saber:

• Objetivos generales
• Situación económica de la misma
• Política de Recursos Humanos
• Política y sistemas de producción
• Situación financiera /inversiones
• Política comercial
• Formación
• Promoción, información socio-laboral.

La comunicación está presente en todas las funciones de dirección, sin ella no es posible dirigir la empresa; es el medio para garantizar la imagen corporativa y la cultura industrial que plantean las Bases Generales del Perfeccionamiento Empresarial como una de las principales funciones de la empresa.

Se necesita entre otras cosas para:

• La búsqueda o recepción de información
• La elaboración de decisiones y su implementación.
• La actividad de ventas y aprovisionamientos.
• La motivación y estimulación de los trabajadores.
• Relacionarse con los actores del entorno.

No resulta exagerado afirmar, por tanto, que la Comunicación es el medio que unifica la actividad en las organizaciones. Ella condiciona los insumos sociales, entendidos éstos, como los miembros de la organización. Es el modo para modificar la conducta, para efectuar cambios, para hacer que la comunicación resulte productiva en función del logro de las metas de la organización.

En el sentido más amplio, el propósito de la comunicación en la organización es lograr cambios, influir sobre las acciones para beneficio de la empresa. Los negocios por ejemplo: requieren información acerca de los precios, competencia, tecnología y finanzas, así como información relacionada con el campo de negocio y de las actividades gubernamentales. Estos elementos son la base para las elaboración de memorando, para usar el  teléfono como medio, el propósito de un telegrama o el uso de la TV como un medio intencionado. Esta última además, facilita la transmisión de de gestos y claves visuales. Puesto que hoy en día las tecnologías de la información y las comunicaciones han permitido la entrada de otros medios, cada uno con sus ventajas y limitaciones, la selección apropiada del canal es vital para el logro de una comunicación efectiva y eficiente.

Cualquier administrador, por tanto, necesita la información oportuna y eficaz para llevar a cabo sus funciones administrativas  Aún así, una observación casual de los sistemas de comunicación muestran que es frecuente observar que muchos administradores adolecen de una información  que le es vital para la toma de decisiones puntuales, o poseen demasiada información y no pueden comunicarla claramente, todo lo cual afecta su desempeño efectivo

 extracto-monografias.com

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