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Cambio. Cambio Organizacional En los últimos tiempos ha ido ganando espacio en las tribunas a escala mundial el debate acerca del proceso de globalización, lo que se debe, en gran medida, a la preocupación universal acerca de la cada vez mayor interdependencia de los países. Es en este contexto que adquieren preferencia las relaciones y las estructuras económicas, las políticas culturales y educativas mundiales sobre las diferentes naciones. Aparecen nuevos desafíos empíricos, metodológicos y de todo tipo; se afirman tensiones permanentes entre fenómenos simultáneos: local vs. global; parte vs. todo; micro vs. macro; individualismo vs. holismo. Estos nuevos fenómenos han reforzado la necesidad de poner al hombre en el centro del trabajo de dirección, por un lado el aumento la complejidad del entorno que se describe y por el otro lo dinámico de sus cambios. Los criterios y opiniones con relación a las tendencias actuales de la dirección son tantos como autores abordan dicho problema y ello no es casual, se trata de uno de los aspectos más complejos de la Ciencia Administración, la cual además no se manifiesta de forma idéntica en todas partes, ni en todas las esferas y ramas de la vida económica y social. No obstante lo anterior, existe un punto de partida metodológico que identifica a la mayoría de los científicos: los cambios que se están produciendo en el entorno determinan dichas tendencias. En este Tema estudiarás lo que es el cambio Organizacional, así como el Proceso de Cambio Planeado que debe ejecutarse para concebir un proceso de Cambio bien estructurado y vencer las posibles fuentes de resistencias que se presentan, las cuales serán motivo de estudio en el tema. Posteriormente, se ha ubicado como una de las primeras tendencias de Cambio en los enfoques de dirección, el Proceso de Perfeccionamiento Empresarial, como el Cambio a que aspira ejecutar una entidad empresarial cubana, cuando presenta las mejores prácticas en su desempeño organizacional, dadas las condiciones particulares de Cuba. Cambio. En el entorno en que vivimos, estamos sometidos a constantes cambios, que por su alcance y envergadura, transforman los procesos sociales, económicos y tecnológicos y se catalizan de tal manera, que casi se hace imposible poderlos predecir. El estudio de esta unidad te ayudará a comprender los diferentes tipos de cambios que se producen en el contexto empresarial, como necesidad para enfrentar el entorno competitivo que rodea alas organizaciones de hoy. Cambio: Es cualquier situación donde se dejan determinadas estructuras, procedimientos, comportamientos, etc, para adquirir otras que permitan la adaptación al contexto en el cual se estructura el sistema y así lograr una estabilidad que facilite la eficacia y efectividad en la ejecución de acciones. Considerando la interdependencia que existe entre los elementos del sistema y entre éstos y los factores del entorno," un cambio en cualquier sector o área, no es un fenómeno aislado, lo que implica, que cuando se modifica algo en parte de un sistema, esta modificación afecta de manera múltiple otras áreas u otros factores que forman parte del sistema en su conjunto. 
Fig.5.2.1. Perspectivas de posibles cambios Cambio Organizacional. La organización exitosa de los actuales tiempos están precisadas, a contar con una gerencia, cuya capacidad debe estar alineada con la imaginación de las personas, como responsables de crear los diferentes procesos capaces de añadir el valor de mercado en dichas Organizaciones. Las Organizaciones son las formas en que se agrupan los hombres para alcanzar determinados objetivos; de hecho son escenarios de la conducta humana en todas sus variantes y escalas positivas y negativas. La efectividad de las Organizaciones repercute en toda la sociedad. En muchas Organizaciones actuales se aprecian los problemas siguientes: - Indefinición en el diseño organizacional
- Inadecuación del modelo estructural
- La incompetencia de los directivos
- Deficiente comunicación dentro de las organizaciones.
- Resquebrajamiento de la integridad.
Una condición básica para cambiar estas situaciones es el comportamiento decidido del directivo principal para efectuar un cambio. Resistencia al Cambio. La resistencia al cambio puede ser fuente de conflictos funcionales, tal es el caso, por citar un ejemplo, la resistencia a un plan de reorganización o un cambio de una línea de productos, pueden estimular una sana discusión en torno a los méritos de una idea y dar como resultado una mejor decisión. Sin embargo, en su aspecto negativo, entorpece el progreso y la adaptación cuando la resistencia es fuerte y sobre todo si se maneja erróneamente. 
Las fuerzas favorables al Cambio, están dadas por aquellas personas que aceptan o enriquecen la nueva propuesta con más ideas, personas a las que el cambio le resulta favorable y por tanto lo apoyan. Para entender lo anterior tomaremos en consideración el trabajo de Kurt Lewin, conforme a la teoría del campo de fuerzas, la que plantea que todo comportamiento es el resultado del equilibrio entre las fuerzas de impulso y las fuerzas de restricción. Como ejemplos de manifestaciones de resistencia al cambio pueden citarse.  Cuestionamiento
Burlas Críticas Demorarlo Posponerlo Reforzar el pasado Sobrestimar los riesgos Minimizar la necesidad Subvalorar los resultados. La resistencia al Cambio es un fenómeno psico - social y por tanto hay variables psicológicas que influyen en la conducta de los individuos frente al cambio. Entre las variables que influyen se encuentran: La Percepción, los hábitos, el miedo a lo desconocido, apego a lo conocido, tendencias a conservar la estabilidad, etc. El modelo de Lewin define como las principales fuentes de resistencia: A) La Cultura Organizacional B) Los intereses individuales. C) Percepciones de metas organizacionales y estrategias. Proceso de Cambio.- Muchas Organizaciones se aventuran a implementar lo que se conoce como Cambio Planeado, el cual consiste en un modelo del proceso de cambio y aquellos aspectos que pueden cambiarse en el seno de la Organización para lograr un mayor desempeño en la sociedad. Es por tanto, el Cambio Planeado, un diseño premeditado, un plan de acción, nuevas metas o sencillamente un cambio en la filosofía del hacer, con un nuevo estilo y clima en la Organización. El Proceso de Cambio está relacionado con el enfoque y la cultura de la Organización En una Organización con enfoque reactivo, que reacciona con el entorno, se produce también un cambio reactivo, ya sea de tipo incremental o de tipo radical o dramático. En una Organización cuyo enfoque es proactivo, el Proceso de cambio será generalmente planificado, organizado, trazándose acciones necesarias en el presente para lograr efectos deseados en el futuro Entre las ventajas de un Cambio Planificado pueden señalarse las siguientes: Los efectos del cambio perduran más. El cambio aplicado está acorde con las necesidades de la Organización Se aplican las herramientas adecuadas. Se establecen metas deseadas. Es fácil predecir los efectos del cambio. Se maneja adecuadamente la resistencia al cambio. se alcanza la situación deseada a través de acciones prácticas y seguras. El Proceso de Cambio transita por tres etapas: 
Fig 5.2.1. Proceso de Cambio Planeado. Las etapas serían: 1.- Descongelamiento. 2. နCambio o Movimiento. 3.- Congelamiento. Según Stoner (1995), el cambio planeado es definido como un proyecto implementado de forma deliberativa, visando una innovación estructural, una nueva política, un nuevo objetivo, una nueva filosofía, un nuevo clima y un nuevo estilo de operar. Envuelve "toda" la organización o una parte significativa de la misma, siendo una respuesta adaptativa al medio en que esta insertada. Para este autor hay tres tipos de cambios planeados: 1. Cambio de personas. 2. Cambio tecnológico 3. Cambio cultural A continuación se presenta un cuadro con diferentes métodos para lidiar con la resistencia, comentada anteriormente, originalmente en Harvard Bussiness Review y es encontrado en dos autores que hablan sobre el cambio organizacional: (HAMPTON, 1990:320) y (STONER, 1995:304) Cuadro 5.2.1. Métodos empleados para tratar la resistencia al Cambio Organizacional. | METODO | ENVUELVE | COMUNMENTE USADO CUANDO... | VENTAJAS | DESVENTAJAS | | 1. Educación Comunicación | Explicar la necesidad y la lógica de cambios a los individuos, grupos y hasta las organizaciones | Hay falta de información o ha información y análisis herrados | Una vez persuadidas, las personas frecuentemente ayudaran a implementar el cambio. | Puede demorar mucho tiempo, si hay muchas personas envueltas | | 2. Participación Envolvimiento | Pedir que los miembros de la organización ayuden a planificar el cambio | Los que inician el cambio no tienen las informaciones que necesitan para planearla, y otros tienen considerable poder de resistir. | Las personas que participan van a comprometerse con la implementacióm del cambio, y cualquier información relevante que tengan sera integrada al plan de cambio | Puede tardar mucho tiempo si los participantes planean un cambio inadecuado | | 3. Facilitar Apoyo | Ofrecer programas de reciclaje, descansos, apoyo emocional y comprensión para las personas afectadas por el cambio | Las personas están resistiendo debido a problemas de ajuste. | Ningún otro abordaje funciona tan bien con los problemas de ajuste | Puede demorar mucho tiempo, ser dispensiosa y aun fracasar | | 4.Negociación acuerdo | Negociar con los potencialmente refractarios, hasta pedir cartas de concordancia | Alguna persona o grupo con considerable poder de resistir perderá claramente con el cambio | Algunas veces es un medio relativamente fácil de evitar grandes resistencias | Puede costar muy caro, caso alerte a otros a negociar para concordar | | 5.Manipulación cooperación | Dar a personas claves un papel deseable en el planeamiento o en la implementacion del proceso de cambio | Otras tácticas no van a funcionar o son muy dispensiosas. | Puede ser una solución relativamente rápida y barata para los problemas de resistencia | Puede llevar a problemas futuros si las personas se sintieren manipuladas. | | 6.Coerción explicita e implícita | Amenazar con la perdida del trabajo transferencia, con no- compromiso, etc. | La velocidad es esencial y el iniciador del cambio tiene poder considerable | Es rápido y puede superar cualquier tipo de resistencia | Puede ser riesgoso si se deja a las personas con rabia del inciador | extracto-monografias.com
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