ES SU RESPONSABILIDAD ESTAR ENTERADO DE NUESTRAS POLÍTICAS DE VENTA
60% de anticipo para poder empezar a elaborar su pedido y el 40% del saldo restante para poder embarcar su mercancía. No se citará al fletero para la recolección de la mercancía si esta no está liquidada en su totalidad. (Debe aparecer el abono en nuestra cuenta bancaria como pagado y no “salvo buen cobro”). (Los retrasos por falta de depósito de saldos no son responsabilidad de MobliCorp S. de R.L. de C.V.. Planee sus tiempos si sus pagos son foráneos ó con cheque.

•          MobliCorp S. de R.L. de C.V. no embarca la mercancía hasta que no esté liquidada en su totalidad. Sin excepción.

•          La entrega de 30 a 45 días hábiles a partir de que se encuentre depositado su anticipo. Este tiempo de entrega puede extenderse hasta 90 días hábiles si el volumen de su pedido requiere mayor tiempo de fabricación. (Favor de solicitar la fecha de entrega con el asesor que atiende su pedido).

•          El tiempo de entrega pactado empieza a correr cuando el cliente llene los siguientes dos requisitos (Si el cliente no cumple con estos, los retrasos no son responsabilidad de Moblicorp S. de R.L. de C.V):

            1.- Haber hecho su anticipo y aparezca como abonado en la cuenta de nuestra empresa.

            2.- Mandar por escrito a nuestra empresa vía fax ó e-mail todos colores de acabados y telas necesarios para la fabricación del mobiliario. No se podrá empezar a fabricar hasta no cumplir con estos dos requisitos. Las demoras por la omisión de cualquiera de estos es responsabilidad del cliente.

            3.- Al momento de realizar un anticipo el cliente está de acuerdo con los colores y texturas de barnices y pinturas, telas y otros acabados correspondientes a la fabricación de su pedido y acepta que ya no puede ser modificados.

•          El cliente está al tanto de que los materiales con los que fabricamos nuestros productos, no siempre están en existencia con nuestros proveedores de materias primas. Esto puede ocasionar algún retraso en el tiempo de entrega. Por lo tanto le informamos que cuando se suscitan casos como este, el vendedor que lo atiende se comunicará con usted para preguntarle si está dispuesto a esperar el tiempo necesario para que surtan esta materia prima o le preguntará si desea cambiarla por otra similar para estar dentro del tiempo de entrega previsto.

•          El comprador acepta que los tonos de las telas, pinturas, barnices, tintas y de las superficies del mueble pueden variar ligeramente a las presentadas en cualquiera de nuestros catálogos ó en nuestra sala de exhibición.

•          El costo del flete local y foráneo será pagado por el cliente (MobliCorp S. de R.L. de C.V., como un servicio adicional, lo ayudará a buscar la mejor opción de precio y calidad en el envió para su beneficio y comodidad sin responsabilidad para MobliCorp S. de R.L. de C.V.).

•          El costo de las maniobras que tenga que hacer la compañía fletera para la carga y descarga de su mercancía pueden no estar incluidas en el costo del flete que se le proporcionó (Pregunte al vendedor que le atendió si las maniobras tendrán un costo adicional).
•          Toda la mercancía que le sea enviada va empacada y en el caso de las mesas para restaurantes van desarmadas. Ni MobliBar® - MobliCorp S. de R.L. de C.V, ni la empresa fletera se hacen cargo del desempaque, armado de mesas (procedimiento muy sencillo que solo requiere de un desarmador de cruz) ni del acomodo de los muebles en su establecimiento.

•          El envío corre por cuenta y riesgo del cliente (ya sea este contratado directamente por el comprador ó por MobliCorp S. de R.L. de C.V. por petición del comprador) sin responsabilidad para MobliCorp S. de R.L. de C.V., por lo tanto nuestra empresa recomienda que el cliente pague el seguro de viaje en la compañía fletera (que en la mayoría de los casos es del 1% del valor del la mercancía), debido que nuestra política de entrega es (LAB) “libre a bordo” y no nos hacemos responsables por los daños parciales ó totales que sufra la mercancía en el trasporte. Si usted contrata seguro para respaldar el valor de su mercancía, MobliCorp S. de R.L. de C.V. lo ayudará a tramitar las reclamaciones pertinentes con la ó las compañías fleteras responsables de dicha mercancía, como un servicio adicional para que esta cumpla con el reembolso que aplique en ese caso.

•          Las entregas de mercancía se hacen en nuestra fábrica en la fecha pactada con el cliente. MobliCorp S. de R.L. de C.V. no es responsable por los retrasos ocasionados por las compañías trasportadoras. (MobliCorp S. de R.L. de C.V. solo ayuda a los clientes a gestionar los fletes para su comodidad, por lo tanto este servicio no es parte de nuestra empresa, es provisto por un tercero y exime a MobliCorp S. de R.L. de C.V. de responsabilidad).

•          Las entregas solo se hacen los días hábiles en nuestra fábrica ó almacén los días lunes a viernes de 8 am a 5 pm. No se hacen entregas los días sábados y domingos, en días festivos o de asueto marcados por la ley mexicana de la materia ni 12, 24,25 y 31 de Diciembre.

•          La fecha de entrega en su domicilio dependerá de la naturaleza del flete que usted haya contratado,  si su flete es compartido, es posible que tarde más tiempo el llegar su mercancía porque los fleteros no salen hasta que el camión se llena con mercancías de otros clientes, si su flete es especial (exclusivo para el cliente), la fecha programada para que la mercancía llegue a su domicilio no variará a menos que al fletero se le presente alguna circunstancia de fuerza mayor sin responsabilidad para MobliCorp S. de R.L. de C.V.

•          El empaque ligero (Poliestrech) es cortesía de MobliCorp S. de R.L. de C.V. Si desea un empaque especializado tendrá un costo extra, por lo que es importante que lo mencione al vendedor que lo atiende para que le proporcione una cotización del empaque especial. El cliente deberá solicitar una cotización de empaque especial porque el costo de este no está incluido en el precio de la mercancía.

•          Los precios que manifiesta MobliCorp S. de R.L. de C.V. son sujetos a cambios SIN PREVIO AVISO, es posible que se presenten dichos cambios en cotizaciones, pero no así en pedidos.
•          Después de que un cliente haya realizado su pedido formal amparado por un anticipo, los precios estipulados no variarán.

•          Los precios mostrados en catálogos ó medios impresos, catálogos de vendedores ó sitio web pueden no estar actualizados, por lo tanto son solo de carácter informativo, favor de preguntar al vendedor que lo atendió si los precios mostrados son vigentes.

•          Los precios en catálogos ó medios impresos, catálogos de vendedores ó sitio web son más I.V.A. (Aplica si no ha sido desglosado en su cotización).

•          Después de la fecha de entrega pactada con el cliente, este tiene siete días naturales de almacenaje sin costo adicional, a partir del octavo día empezará a correr un cargo del 1% diario sobre el monto total del valor de la mercancía adquirida + I.V.A. Nuestras instalaciones no son las adecuadas para almacenar, por lo tanto el maltrato que presente después de este plazo, no es responsabilidad de MobliCorp S. de R.L. de C.V.

•          Si el cliente requiere que la mercancía se entregue de manera urgente (antes de la fecha de entrega que nuestra empresa designe) debe considerar un 20% extra sobre el costo total de su pedido y no aplica ningún descuento. Esto se le informará antes de que el cliente haga su anticipo.

•          El comprador acepta que el costo de la mercancía que está comprando no cubre ningún costo de viáticos por parte de nuestro personal y cualquier otro integrante ó representante de la empresa a la ciudad de destino de la mercancía. En caso de que el comprador requiera de la presencia de algún representante de MobliCorp S. de R.L. de C.V. deberá cubrir los costos que corresponden a los viáticos.

•          Para cualquier reclamación ó violación del presente, señalan MobliCorp S. de R.L. de C.V. y el cliente los tribunales de la ciudad de Puebla, Puebla, México. Renunciando ambas partes al fuero por domicilio actual y externo, toda vez que el presente por las normas de operación y rige la relación cliente-empresa vendedora y siendo “La norma una regla de conducta de obligatoria observancia” eleva el presente a un nivel de contrato rigiéndose por la ley de la materia.

•          Al momento de aceptar la compra y venta, convalidada por el anticipo obliga a ambas partes al cumplimiento.

Muy importante (la omisión de la lectura de esta cláusula es responsabilidad del cliente)

No corra riesgos innecesarios, nosotros solo recomendamos a las siguientes empresas fleteras por su compromiso y responsabilidad al presentarse deterioro de cualquier tipo en la mercancía que transportan.

Las únicas empresas fleteras que recomendamos y con las que MobliBar / MobliCorp S. de R.L. de C.V. se hace conjuntamente responsable por la mercancía son:

Todas nuestras entregas son EXW (Ex Works - En Fábrica). El vendedor ha cumplido su obligación de entrega al poner la mercancía en su fábrica, taller, etc. a disposición del comprador. No es responsable ni de cargar la mercadería en el vehículo proporcionado por el comprador ni de despacharla de aduana para la exportación, salvo acuerdo en otro sentido. El comprador soporta todos los gastos y riesgos de retirar la mercadería desde el domicilio del vendedor hasta su destino final. Si la mercancía se dañase dentro de la fábrica y antes de que enmpiece a transcurrir el plazo acordado para la entrega, el vendedor asumiría la responsabilidad. Si ya se hubiese iniciado ese plazo, la responsabilidad recaerá en el comprador.

Si el cliente desea contratar a otra empresa fletera ya sea por costo ó disponibilidad de fecha de entrega, el cliente asume el riesgo total del maltrato ó deterioro que sufra la mercancía.

En Moblibar siempre tomamos la precaución de recabar la firma del fletero expresando que la mercancía es recibida en perfecto estado. Si usted recurrió a otro fletero diferente al que nosotros recomendamos y al llegar la mercancía esta presenta algún tipo de daño, le proporcionaremos al cliente el documento firmado por el fletero para que este, por sus medios haga la reclamación pertinente y solicite la reparación del daño directamente a su fletero.

Moblibar no está sujeto ni a reclamaciones, ni reparaciones, ni devoluciones de la mercancía y/o dinero por este tipo de incidentes debido a que nuestra responsabilidad termina al entregar al fletero los bienes en perfectas condiciones.

Solo nos hacemos conjuntamente responsables cuando el cliente contrata a las empresas fleteras que nosotros recomendamos.